Onboarding

7. Tag: Widget

Das Widget ist ein kleines Tool, das Du unkompliziert auf Deiner Webseite und in Deine Webanwendung integrieren kannst.

Klick auf die Pfeiltasten ← und → am unteren Rand oder auf der Tastatur, um vor und rückwärts zu navigieren. Alternativ kannst Du auch auf die lila Kreise klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

  • Wissensdatenbank
    Mit der Integration der Wissensdatenbanken kannst Du Hilfe genau dort anbieten, wo sich Dein Kunde befindet, sei es auf Deiner Webseite oder in Deiner Webanwendung.

  • Kontaktformular
    Dein Kunde kann Dich direkt über das integrierte Kontaktformular anschreiben. So machst Du es Deinen Kunden einfach, sich direkt an Dich zu wenden.

  • Styling
    Passe das Widget nach Deinen Ansprüchen an, sei es durch das Hinzufügen Deines Logos, die Anpassung von Farben, Icons oder Texten.

  • Mehrsprachigkeit
    Stelle die Sprache des Widgets je nach Anforderungen und Einsatzort ein.

  • Letzten Artikel direkt anzeigen
    Zeige automatisch den neuesten Artikel einer bestimmten Kategorie an, z. B., um über die neuesten Updates zu berichten.


Es gibt viele Einstellmöglichkeiten für das Widget – nicht nur in den Einstellungen, sondern auch in dem Skript. Die Details für das Skript findest Du in unserer technischen Dokumentation.

Kundenstimmen

Nick von Cynapsis

"Helpspace.com shines with its user-friendliness and practical features. The knowledge base integration via widgets is especially useful."