6. Tag: Aufgaben verwalten

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Tasks dienen der internen Kommunikation und Aufgabenverwaltung im Team, im Gegensatz zu Tickets, die für die externe Kommunikation mit dem Kunden gedacht sind.

Die Tasks können sowohl für sich als auch in Kombination mit den Tickets verwendet werden.

Klick auf die Pfeiltasten ← und → am unteren Rand oder auf der Tastatur, um vor und rückwärts zu navigieren. Alternativ kannst Du auch auf die lila Kreise klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

• Board erstellen
  Erstelle ein Board (Kanban), auf das nur bestimmte Benutzer zugreifen dürfen. Du kannst die unterschiedlichen Status benennen und anpassen. Im Board hast Du die optimale Übersicht, wer gerade an welchen Aufgaben arbeitet. Zudem kannst Du Tasks zwischen Boards hin und her schieben.

• Task bearbeiten
  Du kannst Tasks auch unabhängig von den Tickets verwenden. Erstelle Aufgaben und Unteraufgaben, beschreibe, was zu tun ist, weise sie einer Person zu und setze ein Enddatum.

• Tasks in einem Ticket erstellen
  Oft müssen Kundenanfragen im Team bearbeitet werden, um sie zu lösen. In einem Ticket können ein oder mehrere Tasks erstellt und unterschiedlichen Benutzern zugewiesen werden.